プライバシーポリシー
株式会社Nexis（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「Traceity」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
- 名称: 株式会社Nexis
- 代表者: 代表取締役 諸橋 瑛音
- 所在地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番6号 二葉ビル8b
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: メールアドレス、氏名または表示名、パスワード（不可逆的に暗号化して保存します）
- 組織情報: 組織名、組織内での役割、招待するメンバーのメールアドレス
- 決済情報: クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が取り扱い、当社のサーバーには保存されません。当社は、契約プラン・請求履歴等、請求に必要な情報を保持します。
- 利用者が本サービスに保存したコンテンツ: ドキュメント、コメント、変更提案等
- 利用情報: IP アドレス、ブラウザの種類、操作ログ、Cookie
3. Cookie について
本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。アクセス解析または広告配信を目的とした Cookie は使用していません。
4. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善のため
- 本人確認および認証のため
- 利用料金の請求のため
- お問い合わせへの対応のため
- 不正利用の防止のため
- 規約変更等の重要なお知らせの連絡のため
5. コンテンツの取扱い
利用者が本サービスに保存したドキュメント等のコンテンツは、本サービスの提供・維持・保護および法令遵守に必要な範囲でのみ取り扱い、それ以外の目的で当社が閲覧または利用することはありません。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合等、個人情報保護法が認める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
7. 業務委託先（外部サービス）
当社は、本サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用しており、それぞれのサービスの提供に必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。いずれも米国に所在する事業者であり、各社の個人情報の取扱いについては各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
- Stripe, Inc.（決済処理）
- Stytch, Inc.（AI エージェント接続（MCP）の認証）
- Amazon Web Services, Inc.（データの保存およびメール送信）
- Functional Software, Inc.（Sentry。障害調査のためのエラー情報の収集）
- GitHub, Inc.（利用者が GitHub 連携を有効にした場合の連携処理）
8. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
9. 安全管理措置
当社は、取り扱う情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本サービス上または当社ウェブサイトでお知らせします。重要な変更を行う場合は、分かりやすい方法で利用者に通知します。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 株式会社Nexis 個人情報お問い合わせ窓口
- メールアドレス: [email protected]
制定日: 2026年7月6日